Preguntas frecuentes

Didn't find the answer to your question? Write to the personal support chat.
Write to support

Frequently asked questions

No puedo agregar la hora correcta a la meditación analítica en Tareas

Ve por favor a la sección de "Perfil" y selecciona tu zona horaria actual

No puedo ingresar a la plataforma usando Facebook / Google.

Para entrar a la plataforma usando Facebook o Google, en tu registro debiste haber utilizado alguna de estas plataformas. Probablemente te hayas registrado con tu correo electrónico. Si has olvidado la contraseña que proporcionaste durante el registro, haz clic en el botón de recuperación de contraseña. Comprueba tu correo. Sigue las instrucciones para recuperar tu contraseña

Quiero tener acceso utilizando google / facebook

En la configuración del perfil, haz clic en el botón google / facebook. Confirma que eres el propietario de la cuenta. El sistema te permitirá además iniciar sesión utilizando Google, Facebook o un correo electrónico de tu elección

¿Me pueden regresar las tareas / examanes para revisión?

Sí podemos. Por favor escribenos al chat de telegram

¿Qué puedo hacer si no podré revisr la tarea de otro estudiante en los próximos 7 días (estaré fuera sin acceso a una computadora / internet, estoy enfermo, etc...)?

Si por razones objetivas no tienes tiempo de revisar el trabajo de otro estudiante en un plazo de 7 días, entonces no podrás revisar el trabajo. En este caso, el trabajo será reasignado a otro estudiante para su revisión.

Cuando puedas empezar a revisar, puedes tomar otro trabajo. Para hacer esto, ve a la sección de "Verificar", luego a " atrasados" y confirma que quieres tomar un trabajo para revisión (Clic en el botón de "Listo para revisión"). Después de eso recibiras una notificación (por correo y en la plataforma) que tienes un trabajo asignado para revisión.

¿Que pasa si no tengo tiempo para hacer la comprobación cruzada?

Si, por cualquier motivo no tienes tiempo de revisar el trabajo de algún estudiante en un plazo de 7 días, entonces dirigete a la sección de "Verificar", luego selecciona "Expirado" y da clic en el botón "Listo para revisión". Después recibiras una notificación sobre la revisión de un nuevo trabajo

¿Cómo puedo obtener un certificado después de compeltar el curso?

Puedes obtener un certificado en la plataforma cuando hayas pasado completamente el curso (Tareas y Examenes) y la revisión del trabajo de otro estudiante.

En un plazo de 1 mes después de haber completado el curso, recibiras una notificación:

- por correo
- en la plataforma (el estado del curso cambiará a "Certificado", y dentro del curso bajo la lista de lecciones, habrá un botón para descargar un certificado y una carta oficial)